● ¿Por qué se produce un error al instalar la aplicación?
Es posible que esté instalando la aplicació
n
en un equipo bajo los derechos restringidos de un usuario sin los
privilegios necesarios para acceder a determinadas carpetas del
sistema o al registro. Si su entorno de red local dispone de uno o
varios usuarios restringidos, la forma correcta de instalar
NC2000 Mensajería interna 5 es desde una cuenta desde la que
tenga privilegios de administrador. Para ello elija la opción de
instalar para todos los usuarios cuando se lo pregunte el programa
de instalación.
● Se produce el error 'Error al leer las
variables generales' al arrancar la aplicación.
NC2000 Mensajería interna 5 no tiene acceso a los archivos de
configuración local. Este error se produce cuando el usuario desde
el que se ejecuta la aplicación no tiene acceso de escritura y/o
modificación de los archivos. La solución pasa por asignar derechos
a dicho usuario desde una cuenta de administrador.
● Se produce el error 'Memoria insuficiente' ('Out of memory') al arrancar la aplicación.
Los errores de falta de memoria en muy pocas ocasiones se refieren a
la escasez física de memoria en el equipo. En este caso suele estar
aparejado a la falta de determinadas librerías de acceso a datos que
necesita el programa. Estas librerías, entre otras, se proporcionan
con el cederrón original de la aplicación y son las incluidas en los
paquetes "Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.5",
"Microsoft Jet 4.0" y "Microsoft Data Access Object (DAO) 3.60".
También se puede solucionar instalando Microsoft Access 2000 o,
simplemente, el Runtime de Access 2000 (que se proporciona también
con el CD de la aplicación).
● Se produce el error 'No se ha podido acceder a los archivos' al
intentar abrir ficheros adjuntos a un mensaje.
En determinados sistemas antiguos y bajo determinadas condiciones,
es posible que se produzca este error. La causa reside en que,
durante la instalación, no se instalaron correctamente determinadas
librerías en Windows. Estas librerías son las denominadas "Microsoft
Windows Scripting Runtime 5.6". Se suministran con el cederrón
original.
